Όροι χρήσης

1. Γενικοί Όροι

Το MyPizzaProject.com είναι ένας ιστότοπος που έχει σαν σκοπό να παρουσιάζει συνταγές, τεχνικές και συμβουλές για την παρασκευή πίτσας στο σπίτι. Κατ'επέκταση περιλαμβάνει και ένα ηλεκτρονικό κατάστημα πωλήσεων προϊόντων για οικιακή παρασκευή πίτσας της εταιρείας Β. Ατμετζίδου και ΣΙΑ Ο.Ε. ("η εταιρεία") με έδρα τη Βάρκιζα Αττικής.

Η πλοήγησή του επισκέπτη στον ιστότοπο καθώς και η πραγματοποίηση οποιασδήποτε συναλλαγής ή επικοινωνίας με την εταιρεία μας σημαίνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης του επισκέπτη.

To MyPizzaProject.com διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις της πλοήγησης στον ιστότοπό του και των συναλλαγών που γίνονται μέσα από το ηλεκτρονικό του κατάστημα. Αναλαμβάνει επιπλέον την υποχρέωση να ενημερώνει τον ιστότοπο, για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους αυτούς. Επίσης, διατηρεί το δικαίωμα, οποιαδήποτε χρονική στιγμή να αλλάξει, προσαρμόσει ή διακόψει οποιαδήποτε επιμέρους λειτουργία αυτού του ιστότοπου.

Κατά την παραγγελία, ο χρήστης εγγράφεται αυτομάτως στο newsletter του MyPizzaProject.com, από το οποίο μπορεί να διαγραφεί ανά πάσα στιγμή.

2. Τρόποι πληρωμής

Η πληρωμή μιας παραγγελίας στο ηλεκτρονικό κατάστημα του MyPizzaProject.com μπορεί να γίνει με τους παρακάτω τρόπους:

α) Πιστωτική κάρτα - VISA, MasterCard και Maestro. Οι αγορές με πιστωτική κάρτα δεν έχουν καμία επιπλέον χρέωση.

Η πραγματοποίηση των συναλλαγών με πιστωτικές κάρτες στο MyPizzaProject.com γίνεται αποκλειστικά από το ηλεκτρονικό σύστημα συναλλαγών της Τράπεζας Πειραιώς. Με την ολοκλήρωση της online παραγγελίας στο MyPizzaProject.com, ο χρήστης μεταφέρεται στο περιβάλλον της Τράπεζας Πειραιώς σε μία ειδικά διαμορφωμένη σελίδα και καλείται να καταχωρήσει τα στοιχεία της κάρτας του. Τα στοιχεία αυτά δεν γίνονται γνωστά στο MyPizzaProject.com και σε κανέναν άλλο, παρά μόνο στην Τράπεζα Πειραιώς, η οποία και θα επεξεργαστεί την οικονομική συναλλαγή της παραγγελίας.

Η χρέωση στην κάρτα του χρήστη καταγράφεται με δικαιούχο την Β. Ατμετζίδου & ΣΙΑ Ο.Ε., την εταιρία που έχει δημιουργήσει και λειτουργεί το MyPizzaProject.com.

β) Αντικαταβολή. Με τη μέθοδο της αντικαταβολής, ο πελάτης πληρώνει σε μετρητά το συνολικό ποσό της παραγγελίας του κατά την παραλαβή της από τη συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρία.

Επισημαίνεται ότι από 1/1/2012 και σύμφωνα με ΠΟΛ 1027/09-02-2011 τα παραστατικά προς ιδιώτες (αποδείξεις λιανικής) άνω των 500€ και τα παραστατικά προς επαγγελματίες (τιμολόγια) άνω των 1,500€ δεν μπορούν να εξοφλούνται τοις μετρητοίς (ή με αντικαταβολή).

3. Παράδοση προιόντων

Το MyPizzaProject.com συνεργάζεται με εταιρίες ταχυμεταφορών - courier για να αποστείλει τις παραγγελίες.

Για παραγγελίες εντός Αττικής το κόστος αποστολής ανέρχεται σε €4,90 ανά παραγγελία, ενώ για την υπόλοιπη Ελλάδα το κόστος διαμορφώνεται σε €6,90 ανά παραγγελία. Το κόστος απόστολής στην Κύπρο ανέρχεται σε €14,90 ανά παραγγελία.

Οι παραγγελίες ετοιμάζονται και αποστέλλονται εντός τριών εργάσιμων ημερών. Οι χρόνοι παράδοσης των συνεργαζόμενων εταιριών courier διαμορφώνονται ως εξης:

  • Για παράδοση εντός Αττικής: 1 εργάσιμη ημέρα.
  • Για παράδοση σε χερσαίους προορισμούς στην υπόλοιπη Ελλάδα: 1-2 εργάσιμες ημέρες.
  • Για παράδοση σε νησιωτικούς προορισμούς και σε απομακρυσμένες/δυσπρόσιτες περιοχές: 1-3 εργάσιμες ημέρες.
  • Για παράδοση στην Κύπρο: 8-15 ημέρες.

Οι παραγγελίες ετοιμάζονται και αποστέλλονται εντός τριών (3) εργάσιμων ημερών, και παραδίδονται από τον ταχυμεταφορέα στον χώρο σας είτε σε 1 επιπλέον εργάσιμη ημέρα αν βρίσκεστε στην Αττική, είτε σε 2 επιπλέον εργάσιμες ημέρες αν βρισκεστε σε χερσαίους προορισμούς στην υπόλοιπη Ελλάδα. Στα νησιά και σε απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές μπορεί να χρειαστεί μία επιπλέον εργάσιμη για την παράδοση της παραγγελίας.

Η εταιρεία λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την έγκυρη ενημέρωση της διαθεσιμότητας όλων των προϊόντων που παρουσιάζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα και για την έγκαιρη παράδοση των προϊόντων που έχετε παραγγείλει με βάσει το παραπάνω χρονοδιάγραμμα. Δεν ευθύνεται όμως για τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται σε ανωτέρα βία ή σε γεγονότα που εκφεύγουν από τον έλεγχό της. Ενδεικτικά παραδείγματα μπορεί να είναι απεργίες, τρομοκρατικές ενέργειες, φυσικές καταστροφές, κυβερνητικές ή νομοθετικής πράξεις. Στην περίπτωση τυχόν καθυστερήσεων η εταιρεία μας θα κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να επικοινωνήσει μαζί σας και να σας ενημερώσει σχετικά και να συνεννοηθεί μαζί σας για την νέα παράδοση ή την παράδοση άλλου προϊόντος.

4. Ακυρώσεις και επιστροφές

α) Ακυρώσεις. Εφόσον έχετε καταχωρήσει την παραγγελία σας και δεν σας έχει αποσταλλεί ακόμα, μπορείτε να την ακυρώσετε για οποιοδήποτε λόγο με σχετικό γραπτό αίτημά σας στο MyPizza Project.

Στην περίπτωση που έχετε ήδη εξοφλήσει την παραγγελία σας μέσω πιστωτικής κάρτας η επιστροφή των χρημάτων σας γίνεται απευθείας σε αυτή. Σε κάθε περίπτωση, η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται μέσα σε 15 ημερολογιακές ημέρες από το γραπτό αίτημά σας.

β) Επιστροφές. Το MyPizza Project κάνει δεκτές επιστροφές προϊόντων που έχουν αγοραστεί από την ιστοσελίδα του μετά από σχετικό γραπτό αίτημά του πελάτη με τις εξής προϋποθέσεις: α) Το αίτημά για επιστροφή λαμβάνεται γραπτώς εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που αναγράφεται στο παραστατικό πώλησης, β) Τα προϊόντα βρίσκονται στην αρχική συσκευασία τους χωρίς αυτά να έχουν παραβιαστεί και χωρίς να έχουν χρησιμοποιηθεί, γ) Τα προϊόντα συνοδεύονται με το σχετικό παραστατικό πώλησης (π.χ. απόδειξη λιανικής πώλησης), δ) Ο πελάτης αναλαμβάνει πλήρως την ευθύνη και το κόστος της επιστροφής των προϊόντων στην έδρα της εταιρείας.

Στην περίπτωση που έχετε εξοφλήσει την παραγγελία σας μέσω πιστωτικής κάρτας, η επιστροφή των χρημάτων σας για τα προϊόντα προς επιστροφή γίνεται απευθείας σε αυτή. Σε κάθε περίπτωση, η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται μέσα σε 15 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή των προϊόντων από την εταιρεία.

Επιστροφές σε δώρα τα οποία έχουν δοθεί διαφημιστικά δεν γίνονται δεκτές. Σε περίπτωση που τα προϊόντα δεν πληρούν τους προαναφερθέντες όρους, θα επιστρέφονται στον αποστολέα τους με χρέωση του ιδίου.

γ) Αντικαταστάσεις. Στις σπάνιες περιπτώσεις που παραλάβετε βεβαιωμένα προϊόν σπασμένο ή ελαττωματικό, το MyPizza Project θα σας το αντικαταστήσει χωρίς κανένα δικό σας έξοδο, εφόσον μας υποβάλλετε σχετικό γραπτό αίτημα μέσα σε 15 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία που αναγράφεται στο παραστατικό πώλησης.

Στην περίπτωση αυτή, το MyPizza Project θα αναλάβει την παραλαβή και επιστροφή του. Στη συνέχεια, και εφόσον επιβεβαιωθεί το πρόβλημα, το MyPizza Project σας αντικαθιστά δωρεάν για εσάς το συγκεκριμένο είδος με καινούργιο μέσα σε 15 ημερολογιακές ημέρες από την επιβεβαίωση του προβλήματος. Επιστροφές ελαττωματικών που δεν έχει αναλάβει το MyPizza Project δεν γίνονται δεκτές, ενώ εφόσον δεν διαπιστωθεί πρόβλημα στο προϊόν που επιστρέφετε, χρεώνεστε το κόστος της επιστροφής. Στις πολύ σπάνιες περιπτώσεις που λόγω έλλειψης ή κατάργησης του προϊόντος δεν μπορεί να γίνει αντικατάσταση, θα γίνεται επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με τους όρους που ισχύουν για τις επιστροφές.

δ) Εγγυήσεις. Μετά το πέρας 30 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που αναγράφεται στο παραστατικό πώλησης, αποδέχεστε πλήρως την ποιότητα, την ποσότητα και την τιμή των εμπορευμάτων που παραλάβατε.

5. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, videos, φωτογραφιών κ.τ.λ. αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Β. Ατμετζίδου & ΣΙΑ Ο.Ε. επιφυλασσομένων όλων των δικαιωμάτων και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Απαγορεύεται οποιαδήποτε χρήση, αντιγραφή, εγγραφή, αναπαραγωγή, διανομή ή μεταποίηση του περιεχομένου για οποιονδήποτε λόγο και με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο, χωρίς την προηγούμενη γραπτή άδεια ή έγκριση της εταιρείας.

Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν το MyPizzaProject.com, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα του MyPizzaProject.com και της εταιρείας και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθεμίτου ανταγωνισμού. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνιση και έκθεσή τους στις ιστοσελίδες MyPizzaProject.com δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

6. Περιορισμός Ευθύνης

Το MyPizza Project παρέχει κάθε δυνατή προσπάθεια για την καλύτερη και έγκαιρη εξυπηρέτηση των πελατών, αλλά δεν ευθύνεται για ζημιές που μπορεί να προκύψουν από την εκτέλεση ή τη μη εκτέλεση της παραγγελίας τους ή για τη μη έγκαιρη παράδοση των εμπορευμάτων σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας. Σε καμία περίπτωση δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστική ή ποινικής φύσεως από επισκέπτες της ιστοσελίδας ή για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων σε προϊόντα που διατίθενται μέσω της ιστοσελίδας.

Το MyPizza Project δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα των προϊόντων του, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των πελατών του σχετικά με τη μη διαθεσιμότητά τους.

To MyPizza Project φροντίζει για την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που αναγράφονται στον ιστότοπο MyPizzaProject.com, διατηρεί, όμως την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν παρουσιάζει ασυνήθιστα χαμηλή τιμή, δίχως κάποια ιδιαίτερη ένδειξη που να δικαιολογεί αυτή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν να παραγγείλετε το προϊόν.

7. Ασφάλεια Συναλλαγών και Προσωπικά Δεδομένα

Το MyPizza Project λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, ώστε να είναι απόλυτα ασφαλείς οι συναλλαγές των πελατών του μέσω της ιστοσελίδας του. Έχει υιοθετήσει διαδικασίες, οι οποίες προφυλάσσουν τα προσωπικά δεδομένα που οι χρήστες προσκομίζουν είτε μέσω της ιστοσελίδας είτε με οποιαδήποτε άλλο τρόπο.

Η διαδικασία πληρωμής μέσω πιστωτικών καρτών γίνεται μέσω του ιστότοπου της Τράπεζας Πειραιώς και είναι απόλυτα ασφαλής Για την εξασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς των δεδομένων, χρησιμοποιείται το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL, ενώ τα δεδομένα της πιστωτικής κάρτας δεν γίνονται γνωστά στο MyPizzaProject.com και σε κανέναν άλλο, παρά μόνο στην Τράπεζα Πειραιώς, η οποία και θα επεξεργαστεί την οικονομική συναλλαγή της παραγγελίας.

Η αποθήκευση των προσωπικών δεδομένων από το MyPizza Project γίνεται με μοναδικό σκοπό τηv εξυπηρέτηση των πελατών στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Σας δίνουμε τη δυνατότητα να παραγγείλετε γρήγορα και άμεσα on-line, να επικοινωνήσετε μαζί μας, ενώ σας παραχωρούμε και το προνόμιο να γίνετε μέλη μας δωρεάν και να επωφεληθείτε των ειδικών προσφορών για τους εγγεγραμμένους στον ιστότοπό μας χρήστες.

Προκειμένου να παραγγείλετε προϊόντα, σας ζητάται να δηλώσετε κάποια προσωπικά στοιχεία. Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου του MyPizza Project, προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο. Έχετε την επιλογή, εάν το επιθυμείτε να γίνετε μέλος του MyPizza Project, να ορίσετε την διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομίου (email) ως Κωδικό Χρήστη (username) και Κωδικό Ασφαλείας (password). Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητας και απόκρυψης του από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειας του ή διαρροής του θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίηση μας, αλλιώς το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Σας συνιστούμε, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε το password σας σε τακτά χρονικά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών.

To MyPizza Project διαφυλάσσει τον προσωπικό χαρακτήρα των στοιχείων του επισκέπτη ή του εγγεγραμμένου μέλους ή του πελάτη, ρητά δε δεσμεύεται να μην τα μεταβιβάσει σε οποιονδήποτε τρίτο (φυσικό ή νομικό πρόσωπο) για κανένα απολύτως λόγο, με την εξαίρεση σχετικών διατάξεων του νόμου και προς τις αρμόδιες και μόνο αρχές.



Cookies

Το MyPizza Project χρησιμοποιεί cookies για τη διευκόλυνση της λειτουργίας και την συγκέντρωση στατιστικών στοιχείων των υπηρεσιών της ιστοσελίδας του. Τα Cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου, τα οποία είναι αναγκαία για να λειτουργήσει σωστά και απρόσκοπτα η ιστοσελίδα. O χρήστης είναι ελεύθερος να τα διαγράψει μόνος του όποτε επιθυμεί.

Links to other sites ("Σύνδεσμοι")

Το MyPizza Project περιλαμβάνει links ("συνδέσμους") προς άλλους ιστοτόπους οι οποίοι και δεν ελέγχονται από το ίδιο αλλά από τρίτους φορείς (φυσικά ή νομικά πρόσωπα). Σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται το MyPizza Project για τους Όρους Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων τους οποίους αυτοί ακολουθούν, για τη διαθεσιμότητα ή με το περιεχόμενο των ιστοσελίδων αυτών ή για τυχόν ζημία ή τραυματισμό συνεπεία της χρήσης του περιεχομένου αυτών. Τα links παρέχονται προς διευκόλυνση των χρηστών. Οι χρήστες επισκέπτονται τις ιστοσελίδες αυτές με αποκλειστική ευθύνη τους.

IP Addresses ("Διευθύνσεις IP")

Η διεύθυνση IP μέσω της οποίας ο Η/Υ του επισκέπτη ή και χρήστη έχει πρόσβαση στο Internet και στη συνέχεια στο MyPizza Project αξιοποιείται αποκλειστικά για την συγκέντρωση στατιστικών στοιχείων ή για την προστασία από κακόβουλες επιθέσεις προς το MyPizza Project, υπόκεινται δε στους όρους προστασίας προσωπικών δεδομένων που περιγράφονται προηγουμένως.

8. Υποχρεώσεις Χρήστη

Η χρήση του διαδικτυακού τόπου του MyPizza Project πρέπει να γίνεται αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο που να μην περιορίζεται ή εμποδίζεται η χρήση του από τρίτους. Ο χρήστης υποχρεούται να χρησιμοποιεί τον ιστότοπο σύμφωνα με το νόμο, τα χρηστά ήθη και τους παρόντες όρους, και να μην προβαίνει σε πράξεις ή παραλείψεις που να έχουν προσβλητικό χαρακτήρα ή που μπορούν να προκαλέσουν βλάβη ή δυσλειτουργία σ' αυτόν.